Esta Política explica como a Kontio trata os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD). Ao utilizar a plataforma, você declara estar ciente das práticas descritas aqui.
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados tratados na plataforma Kontio é:
Ben Nevis Desenvolvimento de Software e Consultoria em TI Ltda
CNPJ 67.012.365/0001-07 · Vitória, ES — Brasil
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): contato@kontio.com.br
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para operar a plataforma e prestar o serviço contratado:
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Dados da empresa | Razão social, nome fantasia, CNPJ, site, endereço e logotipo. |
| Dados do usuário | Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço. |
| Dados de faturamento | Dados de cobrança (da empresa ou do usuário, conforme sua escolha) e informações de pagamento processadas por parceiro especializado. |
| Dados financeiros e contábeis | Lançamentos, plano de contas, extratos bancários importados e cadastros de clientes e fornecedores que você insere na plataforma. |
| Dados de uso e técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas e cookies (ver Política de Cookies). |
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
- Prestação do serviço — criar e manter sua conta, processar lançamentos e gerar relatórios. Base legal: execução de contrato.
- Faturamento e cobrança — emitir cobranças e documentos fiscais. Base legal: execução de contrato e obrigação legal.
- Conciliação com inteligência artificial — descrições de transações do extrato podem ser processadas por serviços de IA para sugerir a classificação contábil. Nenhum lançamento é postado automaticamente: a sugestão sempre depende da sua confirmação. Base legal: execução de contrato e legítimo interesse.
- Segurança e prevenção a fraudes — proteger a plataforma e os usuários. Base legal: legítimo interesse.
- Comunicações e melhorias — enviar avisos operacionais e, com o seu consentimento, conteúdos e novidades. Base legal: legítimo interesse e consentimento.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Base legal: obrigação legal.
4. Compartilhamento de dados
A Kontio não vende os seus dados. Compartilhamos informações apenas com operadores necessários à prestação do serviço, tais como provedores de infraestrutura em nuvem, meios de pagamento e serviços de inteligência artificial usados na conciliação — todos obrigados contratualmente a proteger os dados. Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.
5. Transferência internacional
Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir um nível adequado de proteção.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, prazos fiscais e contábeis). Registros contábeis lançados na plataforma seguem a regra de imutabilidade após o fechamento do período. Encerrada a conta, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória.
7. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais como criptografia em trânsito, controle de acesso, trilha de auditoria dos lançamentos e monitoramento. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
8. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade a outro fornecedor, quando aplicável;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@kontio.com.br.
9. Cookies
Utilizamos cookies conforme descrito na nossa Política de Cookies, onde você também pode gerenciar suas preferências.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma. A data no topo indica a versão vigente.
11. Contato
Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados? Fale com o nosso Encarregado em contato@kontio.com.br.